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Meta startet Business Agent weltweit für Unternehmen
Der Dienst läuft auf WhatsApp und Messenger. Laut Meta nutzen bereits mehr als eine Million Unternehmen einen solchen Agenten, neu ist außerdem eine Plattform zur Anpassung und Skalierung.
Meta startet seinen Business Agent weltweit für Unternehmen auf WhatsApp und Messenger.
Laut dem Konzern nutzen bereits mehr als eine Million Unternehmen einen solchen Agenten. Neu ist eine Business-Agent-Plattform, mit der Firmen ihre Agenten konfigurieren und skalieren können.
Damit rücken KI-gestützte Chats noch stärker in Kundenservice und Vertrieb. Für Unternehmen wird Messaging damit zunehmend zum direkten Kanal für Anfragen, Beratung und Abschluss.
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