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HSBC will Google Cloud und DeepMind einsetzen, um KI breit in Geschäftsprozessen zu verankern. Das Abkommen zeigt, dass Großbanken ihre IT-Strategie verstärkt auf modellbasierte KI ausrichten, um Kosten zu senken und Prozesse zu automatisieren.
HSBC hat eine mehrjährige Partnerschaft mit Google Cloud angekündigt, um Künstliche Intelligenz breit in der Bank einzuführen. Die Vereinbarung sieht vor, innerhalb von zwei Jahren rund 200 zusätzliche KI-Aufgaben zu ermöglichen.
Die Bank will dabei auf Googles Gemini-Modelle und Engineering-Teams von Google Cloud und DeepMind zugreifen. Genannte Anwendungsfelder sind personalisierte Vermögensberatung, Erkennung von Finanzkriminalität und KI-gestützte Unterstützung von Front-Office-Mitarbeitern.
HSBC betreibt bereits Hunderte Anwendungen in Google Cloud. Die Bank nennt einzelne Projekte, die mehr als 100 Millionen US-Dollar an Umsatzsteigerungen oder Effizienzgewinnen liefern könnten, und bezeichnet das Abkommen als zentralen Schritt in der Tech-Strategie von CEO Georges Elhedery.
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