- Preis
- 40 €/Monat
- Du sparst
- 480 €/Jahr
- Bauzeit
- ein Wochenende
Ein eigenes Chat-Widget mit kleiner Inbox ist machbar: WebSocket-Verbindung, ein Admin-Fenster, E-Mail-Fallback wenn du offline bist. Für eine Ein-Personen-Website reicht das an einem Wochenende. Sobald mehrere Leute antworten, Kanäle wie WhatsApp dazukommen oder ein Bot vorsortieren soll, wird der Eigenbau schnell zum zweiten Produkt neben deinem eigentlichen.
Der Moat
Ein Moat ist der Burggraben um ein Produkt: alles, was ein Nachbau nicht einfach mitkopieren kann, etwa Nutzer, Daten, Verträge oder Vertrauen. Je tiefer der Graben, desto eher lohnt sich das Abo trotz KI-Agent.Was Crisp schwer vollständig ersetzbar macht
Integrationen
Viele Schnittstellen brauchen OAuth, Pflege und zuverlässige Synchronisierung.
Infrastruktur
Globaler Betrieb und hohe Verfügbarkeit sind schwer selbst zu tragen.
Der Prompt
Bau mir ein selbst gehostetes Chat-Widget für meine Website mit Mini-Inbox.
Zwei Teile in einem Repo:
1. Widget (Vanilla JS, eine einzige einbindbare Datei widget.js):
Chat-Blase unten rechts, öffnet ein Panel mit Nachrichtenverlauf und
Eingabefeld. Besucher bekommt eine anonyme ID im localStorage.
Kommunikation über WebSocket, Fallback auf Polling.
2. Server (Node.js mit Fastify und SQLite):
- Tabellen: conversations, messages.
- Admin-Oberfläche unter /admin (HTTP-Basic-Auth, Zugangsdaten in .env):
Liste der Konversationen mit Ungelesen-Markierung, Chat-Ansicht,
Antwortfeld. Ebenfalls über WebSocket live.
- Wenn ich nicht online bin (kein offenes Admin-Socket), bekommt der
Besucher automatisch den Hinweis, seine E-Mail-Adresse zu hinterlassen;
neue Nachrichten werden mir per E-Mail (SMTP-Zugang aus .env)
weitergeleitet.
- Kleiner Kontext pro Konversation: aktuelle Seite, Referrer, Browser.
Keine Accounts für Besucher, keine Cookies außer der localStorage-ID,
keine externen Dienste außer SMTP. DSGVO-freundlich: ein Lösch-Endpunkt
pro Konversation.
Deployment als einzelner Node-Prozess hinter Caddy oder nginx; SQLite-Datei
als einziger Zustand. Schreib eine README mit Einbindungs-Snippet und
Backup-Hinweis.Lies, was Entscheider lesen.
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100 % kostenlos. Jederzeit mit einem Klick abmeldbar.
Was du verlierst
- Mobile Apps für Antworten unterwegs
- WhatsApp-, Messenger- und E-Mail-Kanäle
- Chatbot und Wissensdatenbank
- Besucher-Kontext (Seite, Standort, Verlauf)
Warum Leute trotzdem zahlen
Der Workspace-Preis statt Pro-Kopf-Abrechnung ist für kleine Teams ehrlich kalkuliert. Wer zahlt, kauft vor allem die Mobile Apps und die Kanalanbindung.
Für den Eigenbedarf reicht der Eigenbau oben meistens.
Die Zahlen
| Plan | Monatlich | Jährlich (pro Monat) | Enthalten |
|---|---|---|---|
| Mini | 40 € / Workspace | n. a. | 4 Sitzplätze, geteilte Inbox, Trigger |
| Essentials | 85 € / Workspace | n. a. | 10 Sitzplätze, KI-Bot, Wissensdatenbank, Kampagnen |
| Plus | 265 € / Workspace | n. a. | 20 Sitzplätze, Routing-Regeln, alle Kanäle |
- Gratis-Version
- Basis-Chat-Widget mit 2 Sitzplätzen kostenlos.
- Abrechnung
- Preis pro Workspace, nicht pro Nutzer — monatlich oder jährlich
Geprüft am 31.08.2026 · Quelle · aus USD umgerechnet, der EUR-Preis beim Anbieter kann abweichen
Häufige Fragen
Preis, Nachbau und Ersparnis von Crisp auf einen Blick.
Was kostet Crisp?
Crisp kostet im Plan „Mini" 40 € pro Monat (geprüft am 31.08.2026). Gratis-Version: Basis-Chat-Widget mit 2 Sitzplätzen kostenlos.
Kann ich Crisp mit KI selbst nachbauen?
Jein, Wochenendprojekt: Ein eigenes Chat-Widget mit kleiner Inbox ist machbar: WebSocket-Verbindung, ein Admin-Fenster, E-Mail-Fallback wenn du offline bist. Für eine Ein-Personen-Website reicht das an einem Wochenende. Sobald mehrere Leute antworten, Kanäle wie WhatsApp dazukommen oder ein Bot vorsortieren soll, wird der Eigenbau schnell zum zweiten Produkt neben deinem eigentlichen.
Was verliere ich, wenn ich Crisp ersetze?
Beim Eigenbau verzichtest du auf: Mobile Apps für Antworten unterwegs, WhatsApp-, Messenger- und E-Mail-Kanäle, Chatbot und Wissensdatenbank, Besucher-Kontext (Seite, Standort, Verlauf).
Wie viel spare ich, wenn ich Crisp ersetze?
Das Abo kostet 40 € pro Monat — aufs Jahr gerechnet sparst du rund 480 €.
Auch auf dem Prüfstand
Alle ToolsNein
Intercom
Kunden-Messenger mit Support-Inbox, Help Center und dem KI-Agenten Fin.
26 €/Monat
Jein
Help Scout
Geteiltes E-Mail-Postfach für Support-Teams, das sich wie normale Mail anfühlt.
22,50 €/Monat
Nein
Zendesk
Support-Suite mit Ticketsystem, Help Center, Live-Chat und Telefonie aus einer Hand.
55 €/Monat