- Preis
- 36 €/Monat
- Du sparst
- 432 €/Jahr
- Bauzeit
- ein Wochenende
Chatbase ist im Kern eine Retrieval-Pipeline mit Widget: Inhalte einlesen, in Abschnitte zerlegen, Embeddings speichern, passende Stellen in den Prompt legen. Diese Kette baut ein Coding-Agent an einem Wochenende, und du zahlst danach nur die tatsächlichen Modellkosten statt Credits. Aufwand entsteht beim Drumherum: Crawler für die eigene Website, Auswertung, welche Fragen der Bot nicht konnte, und Telefon- oder Helpdesk-Anbindung.
Der Moat
Ein Moat ist der Burggraben um ein Produkt: alles, was ein Nachbau nicht einfach mitkopieren kann, etwa Nutzer, Daten, Verträge oder Vertrauen. Je tiefer der Graben, desto eher lohnt sich das Abo trotz KI-Agent.Was Chatbase schwer vollständig ersetzbar macht
Integrationen
Viele Schnittstellen brauchen OAuth, Pflege und zuverlässige Synchronisierung.
Infrastruktur
Globaler Betrieb und hohe Verfügbarkeit sind schwer selbst zu tragen.
Produktreife
Zuverlässigkeit und sauberer Feinschliff sparen dauerhaft Arbeit.
Der Prompt
Bau mir einen KI-Support-Agenten, der Fragen zu meiner eigenen Dokumentation beantwortet, komplett selbst gehostet. Teil 1, Quellen einlesen: Befehl "quelle add <pfad-oder-url>". Bei Dateien werden Markdown, TXT und PDF unterstützt, bei URLs wird die Seite geholt und der Hauptinhalt extrahiert; mit Flag --tief werden auch Unterseiten derselben Domain gecrawlt, maximal 100 Seiten. Inhalte werden in Abschnitte von etwa 800 Zeichen mit Überlappung zerlegt, Embeddings kommen in SQLite. Befehl "quelle sync" holt geänderte Quellen neu. Teil 2, Antworten: Befehl "frage <text>" und eine HTTP-Route für das Widget. Ablauf: Embedding der Frage, die fünf ähnlichsten Abschnitte holen, mit der Frage und dem Gesprächsverlauf an die Anthropic-API (Key aus .env). Systemprompt: nur mit den gelieferten Abschnitten antworten, Quellen als Liste unter die Antwort setzen, bei fehlender Information klar sagen, dass es dazu keine Doku gibt. Teil 3, Widget: Ein einbindbares script-Tag mit Chat-Blase, gestreamte Antworten, Verlauf im localStorage. Teil 4, Lücken finden: Jede Frage wird mit Zeitstempel und den genutzten Quellen gespeichert. Befehl "luecken" listet Fragen, bei denen keine Quelle über einem Ähnlichkeits-Schwellwert lag, gruppiert nach Thema, damit ich weiß, was ich dokumentieren muss. Stack: Python mit FastAPI, SQLite mit Vektorsuche, kein Framework-Overkill. Einlesen und Suche funktionieren offline; nur die Antwortgenerierung braucht Netz. Rate-Limit pro IP einbauen. Schreib eine README mit Setup, .env-Beispiel, allen Befehlen und einem Abschnitt zu den zu erwartenden API-Kosten pro 1.000 Fragen.
Lies, was Entscheider lesen.
Jeden Sonntag das Wichtigste aus der KI-Welt. Kompakt, verständlich, praxisnah. Schließe dich über 4.500 Lesern an.
100 % kostenlos. Jederzeit mit einem Klick abmeldbar.
Was du verlierst
- Crawler, der die ganze Website automatisch einliest
- Auswertung der Gespräche und Wissenslücken
- Fertige Anbindung an Helpdesk, Voice, Telefonie
- Ein Dashboard, das auch Kollegen bedienen können
Warum Leute trotzdem zahlen
Weil hier nicht die Technik verkauft wird, sondern die halbe Stunde bis zum fertigen Bot. Wer die Pipeline selbst betreibt, spart Geld, muss aber selbst nachziehen, wenn sich die Doku ändert.
Für den Eigenbedarf reicht der Eigenbau oben meistens.
Die Zahlen
| Plan | Monatlich | Jährlich (pro Monat) | Enthalten |
|---|---|---|---|
| Hobby | 36 € / Workspace | 28,80 € | 700 Nachrichten-Credits, 1 Agent, 2 Mitglieder, bessere Modelle, Integrationen |
| Standard | 135 € / Workspace | 108 € | 4.000 Credits, Helpdesk, Voice und Telefonie, API-Zugriff, 3 Mitglieder |
| Pro | 450 € / Workspace | 360 € | 15.000 Credits, erweiterte Auswertungen, Quellen-Vorschläge, 5 Mitglieder |
- Gratis-Version
- Gratis-Plan mit 50 Nachrichten-Credits und einem Agenten, der nach 14 Tagen Inaktivität gelöscht wird.
- Abrechnung
- monatlich oder jährlich, jährlich 20 % günstiger
- Versteckte Kosten
- Nachkaufen von Credits kostet rund 36 € pro 1.000. Zusätzliche Agenten 22 € pro Monat, Branding entfernen 89 € pro Monat.
Geprüft am 01.09.2026 · Quelle · aus USD umgerechnet, der EUR-Preis beim Anbieter kann abweichen
Häufige Fragen
Preis, Nachbau und Ersparnis von Chatbase auf einen Blick.
Was kostet Chatbase?
Chatbase kostet im Plan „Hobby" 36 € pro Monat (geprüft am 01.09.2026). Gratis-Version: Gratis-Plan mit 50 Nachrichten-Credits und einem Agenten, der nach 14 Tagen Inaktivität gelöscht wird.
Kann ich Chatbase mit KI selbst nachbauen?
Jein, Wochenendprojekt: Chatbase ist im Kern eine Retrieval-Pipeline mit Widget: Inhalte einlesen, in Abschnitte zerlegen, Embeddings speichern, passende Stellen in den Prompt legen. Diese Kette baut ein Coding-Agent an einem Wochenende, und du zahlst danach nur die tatsächlichen Modellkosten statt Credits. Aufwand entsteht beim Drumherum: Crawler für die eigene Website, Auswertung, welche Fragen der Bot nicht konnte, und Telefon- oder Helpdesk-Anbindung.
Was verliere ich, wenn ich Chatbase ersetze?
Beim Eigenbau verzichtest du auf: Crawler, der die ganze Website automatisch einliest, Auswertung der Gespräche und Wissenslücken, Fertige Anbindung an Helpdesk, Voice, Telefonie, Ein Dashboard, das auch Kollegen bedienen können.
Wie viel spare ich, wenn ich Chatbase ersetze?
Das Abo kostet 36 € pro Monat — aufs Jahr gerechnet sparst du rund 432 €.
Auch auf dem Prüfstand
Alle ToolsJein
Tidio
Live-Chat und Ticket-System für Websites mit KI-Agent Lyro, der Standardfragen selbst beantwortet.
26 €/Monat
Jein
Crisp
Website-Chat mit geteilter Inbox, Wissensdatenbank und Chatbot für kleine Teams.
40 €/Monat
Nein
Intercom
Kunden-Messenger mit Support-Inbox, Help Center und dem KI-Agenten Fin.
26 €/Monat